Orari
Il Museo degli Innocenti è aperto tutti i giorni, martedì escluso, con orario 10.00-19.00 dal 1 aprile al 31 ottobre, con orario 11.00-18.00 dal 1 novembre al 31 marzo.

Il Museo resta chiuso il 25 dicembre e il 1 gennaio.

Biglietteria
Si accede tramite biglietto acquistato presso la biglietteria del museo oppure online
L'ingresso è consentito fino a 30 minuti prima della chiusura.
Il Museo degli Innocenti è accessibile ai visitatori disabili. L'operatore di biglietteria provvede a fornire le indicazioni per garantire un corretto e sicuro accesso.
È consentito l'ingresso con carrozzine e passeggini per bambini.
Il Caffè del Verone è accessibile anche ai non possessori del biglietto del Museo.
Info e prenotazioni: booking@istitutodeglinnocenti.it; tel. +39 055 2037308 (dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30)
 
Tipologie di biglietti

Biglietto Small (1 ingresso al Museo): € 9,00 intero, € 7,00 ridotto (comprensivi di audioguida in italiano, inglese, francese e spagnolo, predisposte per il pubblico adulto e per bambini e ragazzi)

Biglietto Large (biglietto nominale con ingressi illimitati al Museo nell’arco di un anno dalla data di emissione): € 30,00 intero, € 20,00 ridotto

Biglietto ExtraLarge (biglietto nominale e audioguida, con ingressi illimitati al Museo nell’arco di un anno dalla data di emissione): € 40,00 intero, € 30,00 ridotto

Biglietto Family (1 ingresso al Museo per 2 adulti + 2 bambini fino a 11 anni + 2 audioguide per adulti e bambini): € 15,00

Biglietto Family Small (1 ingresso al Museo per 2 adulti + 2 bambini fino a 11 anni): € 10,00

Visite guidate gruppi e scuole

In occasione della mostra Venturino Venturi Mater (e per tutto il 2019) è possibile acquistare un biglietto unico per visitare il Museo degli Innocenti e il Museo dell’Opera del Duomo
I visitatori della Galleria dell’Accademia di Firenze hanno una riduzione sul biglietto del Museo degli Innocenti e la possibilità di partecipare alle attività per famiglie organizzate dagli Innocenti

Riduzioni: over 65, ragazzi 12 – 18 anni, possessori International Student Card, gruppi autorizzati di minimo 10 persone, titolari di apposite convenzioni.
Gratuito: Bambini fino a 11 anni, Studenti universitari iscritti a Lettere e Filosofia (indirizzo storico artistico, restauro, beni culturali), Accademia delle Belle Arti, Facoltà di Architettura, Facoltà di Ingegneria, Istituto Centrale per il restauro, Opificio delle Pietre dure, Insegnanti con tessera regionale EDUMUSEI, Soci ICOM, giornalisti, Guide/accompagnatori turistici, Disabili e loro accompagnatori. L'accredito per i giornalisti può essere richiesto solo mandando una email a: responsabile.comunicazione@istitutodeglinnocenti.it.

 
Bookshop
Il bookshop del Museo degli Innocenti si presenta come un ampio spazio multifunzionale. L'allestimento prevede, oltre all'area dei servizi di accoglienza, un bancone principale, dove trovano spazio l'editoria e il merchandising istituzionale, con cataloghi, cartoline, notes, segnalibri, magneti, shopper e accessori in cotone ed ecopelle, che riprendono le principali opere del Museo.

Due isole centrali sono dedicate rispettivamente all'editoria per bambini, scelta per le sue specifiche valenze educative e artistiche, e all'oggettistica e ai giochi per la creatività dei più piccoli. Uno spazio speciale sostiene infine il Progetto Rondini dell'Istituto, con i manufatti realizzati dal Laboratorio di Autonomia Pro-fili, con la collaborazione di alcune importanti aziende fiorentine, tra cui Dr. Vranjes.